Przejrzystość: Fundament efektywnej współpracy i zdrowych relacji w zespole
„Światło pozwala zobaczyć rzeczy takimi, jakie są, a przejrzystość działa tak samo w relacjach.” – Brené Brown
Przejrzystość w pracy to nie tylko modne słowo, ale konkretna postawa, która buduje zaufanie, poprawia efektywność zespołu i wzmacnia relacje zawodowe. W świecie, gdzie współpraca w zespole jest kluczowa, brak przejrzystości może prowadzić do nieporozumień, frustracji i spadku motywacji.
„Brak komunikacji niszczy zespoły. Transparentność to antidotum na chaos i niepewność.” – Daniel Coyle
Transparentność w praktyce
O czym mówimy, gdy mówimy o transparentności?
- Transparentność komunikacji: Otwarta wymiana informacji w zespole – od celów po wyzwania i wyniki.
- Transparentność w zadaniach: Jasne informowanie o tym, kto za co odpowiada i jakie zadania są do wykonania.
- Transparentność w decyzjach: Wyjaśnianie, dlaczego podejmujemy konkretne działania, i jakie są ich konsekwencje dla zespołu.
Historia z życia wzięta
W jednym z moich zespołów mieliśmy sytuację, w której klient kontaktował się bezpośrednio z najbardziej doświadczonym pracownikiem, przekazując mu nowe zadania. Tymczasem na serwisie było jeszcze 2-3 innych członków zespołu z mniejszym doświadczeniem, ale również wysokimi kompetencjami.
Skutek?
- Ekspert był przeciążony i sfrustrowany.
- Reszta zespołu, po wykonaniu swoich obowiązków, miała sporo czasu wolnego i nie czuła się w pełni wykorzystana.
- Atmosfera była napięta, a motywacja zespołu spadała.
Rozwiązanie?
Wprowadziliśmy codzienne poranne spotkania, podczas których każdy omawiał swoje zadania i zgłaszał ewentualne przeciążenie lub wolne przebiegi. Pozwoliło to na:
- Lepsze rozdzielenie pracy.
- Otwartą komunikację między członkami zespołu.
- Zbudowanie wzajemnego zrozumienia i wsparcia.
Efekt? Zmiana w pracy zespołu była widoczna niemal natychmiast. Frustracja ustąpiła miejsca zaangażowaniu, a atmosfera w zespole stała się zdecydowanie bardziej pozytywna.
Transparentność buduje zespół i zaufanie
„W miejscu, gdzie panuje transparentność, zaufanie rośnie naturalnie.” – Richard Branson
Dlaczego to działa? Transparentność sprawia, że:
- Wszyscy w zespole czują się częścią całości.
- Członkowie zespołu rozumieją swoją rolę i widzą, jak ich działania wpływają na innych.
- Każdy wie, na czym stoi, co zmniejsza napięcia i buduje bezpieczne środowisko pracy.
📊 Dane na to wskazują:
Według badania Gallupa, zespoły, które mają wysoki poziom transparentności, osiągają o 17% większe zaangażowanie w pracy i o 21% wyższą produktywność.
Transparentność w Twoim zespole
Może warto się zastanowić, czy w Twoim zespole jest przestrzeń na większą przejrzystość? Może wystarczy jedno poranne spotkanie albo prosty system dzielenia się informacją o zadaniach, by poprawić atmosferę i efektywność pracy?
💡 Jeśli chcesz wzmocnić współpracę w swoim zespole, budując zaufanie i transparentność, zapraszam na sesję treningu mentalnego. Razem znajdziemy rozwiązania, które dopasują się do Twojego stylu pracy i celów.
📩 Skontaktuj się ze mną: Kasia Chmura
Twój sukces zaczyna się od pierwszego kroku. Gotowy/a? 🚀
